Les chèques cadeaux Orchidée Beauté sont des produits numériques permettant d’offrir des soins et prestations au sein de notre institut à Fort-de-France.

 

1.⁠ ⁠Absence de droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les chèques cadeaux ne bénéficient d’aucun droit de rétractation et ne peuvent être ni échangés, ni remboursés une fois la commande confirmée.

Toute commande est donc ferme et définitive.

 

2.⁠ ⁠Conditions d’utilisation

•Les chèques cadeaux sont valables exclusivement à l’Institut Orchidée Beauté (Fort-de-France, Martinique).

•Chaque chèque dispose d’une date de validité précisée lors de l’achat.

•Passé ce délai, il ne pourra plus être utilisé, ni prolongé, ni remboursé.

•Les chèques cadeaux sont utilisables en une ou plusieurs fois selon le montant et la nature des prestations choisies.

 

3.⁠ ⁠Exceptions

 

Un remboursement ne pourra être envisagé que dans les cas exceptionnels suivants :

•Erreur technique lors du paiement entraînant une double facturation.

•Problème technique empêchant la réception ou l’utilisation du chèque cadeau, non résolu après l’intervention de notre support.

 

Dans ces cas particuliers, merci de nous contacter à :

📧 orchidée.beaute@email.com

📞0596 71 30 06

 

en précisant :

•Votre nom et prénom

•Votre numéro de commande

•La preuve du problème rencontré

 

4.⁠ ⁠Assistance

 

Pour toute question ou difficulté concernant l’utilisation de votre chèque cadeau, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :

📧 orchidée.beaute@email.com

📞0596 71 30 06